La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque tu utilises le site Get Nursing, pourquoi elles le sont, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment elles sont protégées. Elle complète les mentions légales et les conditions générales de vente accessibles sur la page Mentions légales & CGV.
1. Responsable du traitement
Responsable : Cheyenne Kiangebeni Minga, exploitant le site sous le nom commercial « Get Nursing » (entrepreneur individuel — micro-entreprise).
SIREN : 952 566 388 — SIRET : 952 566 388 00015.
Adresse : 13 rue des Écuries – 95300 Pontoise, France.
Contact : contact@mygetnursing.com
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du service :
Données d'identité et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, et numéro de téléphone / WhatsApp lorsque tu le fournis (par exemple pour une demande d'accompagnement).
Données de commande : produit acheté, montant, date, statut du paiement et identifiant de session de paiement.
Données de paiement : tes coordonnées bancaires sont saisies et traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal). Get Nursing n'a jamais accès au numéro complet de ta carte.
Données que tu nous confies : les informations que tu renseignes dans les formulaires (ta situation, ton parcours, ton point de blocage) et, le cas échéant, le dossier que tu nous envoies pour relecture par e-mail.
Données techniques : données strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site (par exemple le type d'appareil ou de navigateur). Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de ciblage.
3. Pourquoi nous utilisons tes données (finalités)
Traiter ta commande, te livrer le produit numérique et t'envoyer la confirmation d'achat.
Assurer la relation client, répondre à tes questions et réaliser la prestation d'accompagnement ou de relecture.
T'envoyer, avec ton consentement, des e-mails de suivi liés à ton achat ou à ta demande.
Respecter nos obligations légales et comptables (facturation, conservation des justificatifs).
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
Les bases légales correspondantes sont : l'exécution du contrat (commande et prestation), ton consentement (e-mails de suivi), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et le respect d'obligations légales (comptabilité).
4. Destinataires et sous-traitants
Tes données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires techniques strictement nécessaires au service, qui agissent comme sous-traitants :
Emergent — hébergement du site et de la base de données.
ElevenLabs — génération de la version audio des articles du blog ; ce service ne traite pas tes données personnelles de commande.
Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durée de conservation
Données de commande et de facturation : conservées pour la durée légale applicable en matière comptable (jusqu'à 10 ans).
Données de contact et de relation client : conservées le temps nécessaire au suivi, puis supprimées ou anonymisées.
Dossiers transmis pour relecture : conservés le temps de la prestation, puis supprimés sur demande ou à l'issue d'un délai raisonnable.
Données de prospection (e-mails de suivi) : conservées jusqu'au retrait de ton consentement ou, à défaut, pendant 3 ans à compter du dernier contact.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données :
Chiffrement des échanges entre ton navigateur et le site (HTTPS / TLS).
Paiements traités par des prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal), sans que nous ayons accès à tes données bancaires complètes.
Accès aux données limité à la personne responsable du traitement et aux sous-traitants strictement nécessaires.
Hébergement sur une infrastructure sécurisée et base de données à accès restreint.
7. Tes droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », tu disposes des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de ton consentement à tout moment. Pour les exercer, écris simplement à contact@mygetnursing.com. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de ciblage. Seuls les éléments strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas ton consentement préalable.
9. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Pour toute question, contacte-nous à contact@mygetnursing.com.